Direitos dos consumidores em relação a serviços de telecomunicações são esclarecidos no Justiça Para Todos

No Justiça Para Todos dessa quinta-feira (26), a advogada e presidente da Comissão do Direito do Consumidor da OAB-PR, Andressa Jarletti esclareceu as principais dúvidas dos consumidores quanto aos serviços de telecomunicações.

“Algo que nós percebemos, é que ainda falta muita informação para o consumidor. Pois, quando ele contrata um serviço, seja uma internet banda larga ou 3G, ou até mesmo o próprio telefone celular ele não recebe a explicação que ele deveria receber de que esses serviços estão sujeitos a variação de performance. Então, nem sempre o teu celular vai funcionar, nem sempre a velocidade da sua internet vai ser a contratada, são essas limitações na qualidade do serviço obrigatoriamente deveriam ser informadas” ressaltou a advogada durante a entrevista.

Clique aqui e ouça a entrevista da advogada Andressa Jarletti sobre a Comissão do Direito do Consumidor OAB-PR e direitos do consumidor sob as telecomunicações na íntegra.