COVID-19: Direito do Consumidor

Jeremy Quinta, 22 Julho 2021

COVID-19: Direito do Consumidor

A COVID-19 mudou o dia a dia dos brasileiros e não foi apenas nas áreas da saúde e da economia, mas provocou a necessidade de adaptação de alguns serviços, por vezes já contratados pelo consumidor antes da mudança de cenário. Em um primeiro momento, a crise da pandemia teve relevante expressão no setor de transporte aéreo e de hotelaria, mas são visíveis os efeitos generalizados em toda a cadeia de fornecimento e de consumo em diversos setores. Treinos de academia por videochamadas, festa de formaturas e casamentos que foram adiados, shows suspensos, viagens reprogramadas. A realidade mudou e as relações de consumo foram afetadas profundamente. O Programa Justiça Para Todos convidou a Juíza de Direito Substituta da 1ª Turma Recursal do Tribunal de Justiça do Paraná, Bruna Richa Cavalcanti de Albuquerque para falar das consequências no cenário, a disponibilização de alternativas aos consumidores para mitigar prejuízos e da revalorização do relacionamento entre fornecedor e consumidor.  Confira aqui a entrevista na integra.

 * Por Patricia Armentano

 

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